Οι πελάτες της AT&T καταγγέλλουν ότι ένα σφάλμα πληρωμής άδειασε τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς
SecNews.gr
IT Security News, Gadgets, Tweaks for Geeks and More
Οι πελάτες της AT&T καταγγέλλουν ότι ένα σφάλμα πληρωμής άδειασε τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς
https://www.secnews.gr/655774/pelates-att-adeiase-trapezikous-logariasmous-pelaton/
Aug 8th 2025, 18:57
by Absenta Mia
Τα προβλήματα τιμολόγησης δεν είναι σπάνια στον χώρο της κινητής τηλεφωνίας, είτε είστε στην T-Mobile, στη Verizon ή στην AT&T, αυτά συμβαίνουν και είναι πάντα ένας πονοκέφαλος. Αυτή τη στιγμή, όμως, οι πελάτες της AT&T είναι αυτοί που βιώνουν το πρόβλημα, καθώς ένα σοβαρό σφάλμα στο σύστημα χρέωσης αδειάζει τραπεζικούς λογαριασμούς, αφήνοντας αρκετούς χωρίς χρήματα για άλλες βασικές υποχρεώσεις.
Δείτε επίσης: AT&T: Κυκλοφορεί το Wireless Lock για αποτροπή SIM swapping επιθέσεων
Οι πρώτες αναφορές άρχιζαν να εμφανίζονται στο διαδίκτυο, από πελάτες που δήλωσαν ότι χρεώθηκαν πολλές φορές αφού πλήρωσαν τον λογαριασμό τους χθες. Κάτι φαίνεται να πήγε στραβά στο σύστημα πληρωμών της AT&T, το οποίο χρέωσε αρκετούς πελάτες πολλαπλά για την ίδια συναλλαγή.
«Πλήρωσα τον λογαριασμό μου σήμερα το πρωί και χρεώθηκα ΠΕΝΤΕ φορές! Περιμένω στην αναμονή στην εξυπηρέτηση πελατών, αλλά μάλλον δεν θα μπορέσουν να μου επιστρέψουν τα χρήματα άμεσα, γιατί οι χρεώσεις είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Αυτό για μένα δεν είναι επιλογή. Έχω πληρώσει κι άλλους λογαριασμούς που δεν έχουν ακόμη περαστεί στον λογαριασμό μου. Τι να κάνω; Είμαι απίστευτα απογοητευμένη.»
Και δεν είναι μόνο ένα άτομο. Δεκάδες χρήστες της AT&T μοιράστηκαν σχεδόν πανομοιότυπες ιστορίες με τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς. Το βασικό πρόβλημα είναι ότι αυτές οι επιπλέον χρεώσεις δεν μπορούν να ακυρωθούν άμεσα. Επειδή είναι ακόμη «σε εκκρεμότητα» στο τραπεζικό σύστημα, οι πελάτες πρέπει να περιμένουν αρκετές ημέρες μέχρι να ολοκληρωθούν και να επιστραφούν, κάτι που για όσους δεν έχουν οικονομίες, είναι τεράστιο πρόβλημα.
Δείτε ακόμα: Το AT&T Turbo τίθεται σε λειτουργία για συνεπή εμπειρία δικτύου
Για πολλούς, αυτά τα χρήματα χρειάζονται για ενοίκιο, τρόφιμα και άλλους λογαριασμούς ,όχι μόνο για την υπηρεσία της AT&T. Σύμφωνα με τους χρήστες, η εξυπηρέτηση πελατών δεν βοηθά ιδιαίτερα. Η μόνη συμβουλή που φαίνεται να δίνουν είναι να «περιμένετε». Και για κάποιους, η κατάσταση είναι ακόμα χειρότερη – ολόκληροι μισθοί χάθηκαν με μία μόνο χρέωση.
Σφάλμα πληρωμής άδειασε τραπεζικούς λογαριασμούς πελατών της AT&T
Αν αποδειχθεί ότι πρόκειται για τεχνικό σφάλμα της AT&T, η εταιρεία θα πρέπει να κάνει περισσότερα από το να το διορθώσει σιωπηλά, θα πρέπει να βοηθήσει να καλυφθούν τέλη καθυστέρησης και άλλες οικονομικές επιπτώσεις από τις υπερχρεώσεις.
Ακόμα δεν είναι σαφές τι φταίει. Κάποιοι χρήστες υποψιάζονται ότι ίσως φταίει κάποιο πρόβλημα συγκεκριμένα με πληρωμές μέσω Apple Pay. Αν ισχύει, ελπίζουμε η AT&T να το επιβεβαιώσει σύντομα.
Αν είστε πελάτης AT&T και θέλετε να αποφύγετε τέτοια προβλήματα, μια εναλλακτική λύση είναι να πληρώνετε μέσω PayPal ή Venmo, αντί για τον κύριο τραπεζικό λογαριασμό σας. Έτσι, μπορείτε να κρατάτε εκεί μόνο το ακριβές ποσό που χρειάζεται και να μειώσετε τον κίνδυνο σε περίπτωση τέτοιου λάθους.
Δείτε επίσης: Hackers εκμεταλλεύονται παλιά παραβίαση δεδομένων της AT&T
Δεν είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει κάτι τέτοιο. Νωρίτερα φέτος, μια βλάβη στο AutoPay της T-Mobile, σχετιζόμενη με τεχνικό σφάλμα της Visa, χρέωσε διπλά τους πελάτες. Το πρόβλημα με την AT&T φαίνεται να είναι κάτι παρόμοιο.
You are receiving this email because you subscribed to this feed at https://blogtrottr.com?lctg=1169672
If you no longer wish to receive these emails, you can unsubscribe here:
https://blogtrottr.com/unsubscribe/nfz/3xfHTz?lctg=1169672
IT Security News, Gadgets, Tweaks for Geeks and More
Οι πελάτες της AT&T καταγγέλλουν ότι ένα σφάλμα πληρωμής άδειασε τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς
https://www.secnews.gr/655774/pelates-att-adeiase-trapezikous-logariasmous-pelaton/
Aug 8th 2025, 18:57
by Absenta Mia
Τα προβλήματα τιμολόγησης δεν είναι σπάνια στον χώρο της κινητής τηλεφωνίας, είτε είστε στην T-Mobile, στη Verizon ή στην AT&T, αυτά συμβαίνουν και είναι πάντα ένας πονοκέφαλος. Αυτή τη στιγμή, όμως, οι πελάτες της AT&T είναι αυτοί που βιώνουν το πρόβλημα, καθώς ένα σοβαρό σφάλμα στο σύστημα χρέωσης αδειάζει τραπεζικούς λογαριασμούς, αφήνοντας αρκετούς χωρίς χρήματα για άλλες βασικές υποχρεώσεις.
Δείτε επίσης: AT&T: Κυκλοφορεί το Wireless Lock για αποτροπή SIM swapping επιθέσεων
Οι πρώτες αναφορές άρχιζαν να εμφανίζονται στο διαδίκτυο, από πελάτες που δήλωσαν ότι χρεώθηκαν πολλές φορές αφού πλήρωσαν τον λογαριασμό τους χθες. Κάτι φαίνεται να πήγε στραβά στο σύστημα πληρωμών της AT&T, το οποίο χρέωσε αρκετούς πελάτες πολλαπλά για την ίδια συναλλαγή.
«Πλήρωσα τον λογαριασμό μου σήμερα το πρωί και χρεώθηκα ΠΕΝΤΕ φορές! Περιμένω στην αναμονή στην εξυπηρέτηση πελατών, αλλά μάλλον δεν θα μπορέσουν να μου επιστρέψουν τα χρήματα άμεσα, γιατί οι χρεώσεις είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Αυτό για μένα δεν είναι επιλογή. Έχω πληρώσει κι άλλους λογαριασμούς που δεν έχουν ακόμη περαστεί στον λογαριασμό μου. Τι να κάνω; Είμαι απίστευτα απογοητευμένη.»
Και δεν είναι μόνο ένα άτομο. Δεκάδες χρήστες της AT&T μοιράστηκαν σχεδόν πανομοιότυπες ιστορίες με τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς. Το βασικό πρόβλημα είναι ότι αυτές οι επιπλέον χρεώσεις δεν μπορούν να ακυρωθούν άμεσα. Επειδή είναι ακόμη «σε εκκρεμότητα» στο τραπεζικό σύστημα, οι πελάτες πρέπει να περιμένουν αρκετές ημέρες μέχρι να ολοκληρωθούν και να επιστραφούν, κάτι που για όσους δεν έχουν οικονομίες, είναι τεράστιο πρόβλημα.
Δείτε ακόμα: Το AT&T Turbo τίθεται σε λειτουργία για συνεπή εμπειρία δικτύου
Για πολλούς, αυτά τα χρήματα χρειάζονται για ενοίκιο, τρόφιμα και άλλους λογαριασμούς ,όχι μόνο για την υπηρεσία της AT&T. Σύμφωνα με τους χρήστες, η εξυπηρέτηση πελατών δεν βοηθά ιδιαίτερα. Η μόνη συμβουλή που φαίνεται να δίνουν είναι να «περιμένετε». Και για κάποιους, η κατάσταση είναι ακόμα χειρότερη – ολόκληροι μισθοί χάθηκαν με μία μόνο χρέωση.
Σφάλμα πληρωμής άδειασε τραπεζικούς λογαριασμούς πελατών της AT&T
Αν αποδειχθεί ότι πρόκειται για τεχνικό σφάλμα της AT&T, η εταιρεία θα πρέπει να κάνει περισσότερα από το να το διορθώσει σιωπηλά, θα πρέπει να βοηθήσει να καλυφθούν τέλη καθυστέρησης και άλλες οικονομικές επιπτώσεις από τις υπερχρεώσεις.
Ακόμα δεν είναι σαφές τι φταίει. Κάποιοι χρήστες υποψιάζονται ότι ίσως φταίει κάποιο πρόβλημα συγκεκριμένα με πληρωμές μέσω Apple Pay. Αν ισχύει, ελπίζουμε η AT&T να το επιβεβαιώσει σύντομα.
Αν είστε πελάτης AT&T και θέλετε να αποφύγετε τέτοια προβλήματα, μια εναλλακτική λύση είναι να πληρώνετε μέσω PayPal ή Venmo, αντί για τον κύριο τραπεζικό λογαριασμό σας. Έτσι, μπορείτε να κρατάτε εκεί μόνο το ακριβές ποσό που χρειάζεται και να μειώσετε τον κίνδυνο σε περίπτωση τέτοιου λάθους.
Δείτε επίσης: Hackers εκμεταλλεύονται παλιά παραβίαση δεδομένων της AT&T
Δεν είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει κάτι τέτοιο. Νωρίτερα φέτος, μια βλάβη στο AutoPay της T-Mobile, σχετιζόμενη με τεχνικό σφάλμα της Visa, χρέωσε διπλά τους πελάτες. Το πρόβλημα με την AT&T φαίνεται να είναι κάτι παρόμοιο.
You are receiving this email because you subscribed to this feed at https://blogtrottr.com?lctg=1169672
If you no longer wish to receive these emails, you can unsubscribe here:
https://blogtrottr.com/unsubscribe/nfz/3xfHTz?lctg=1169672