ΗΒ – Online shopping: Απαγορεύονται ψεύτικες κριτικές και ύπουλες κρυφές χρεώσεις
secnews.gr
IT Security News, Gadgets, Tweaks for Geeks and More
ΗΒ – Online shopping: Απαγορεύονται ψεύτικες κριτικές και ύπουλες κρυφές χρεώσεις
https://www.secnews.gr/645569/inomeno-basileio-online-shopping-apagoreuontai-pseutikes-xreoseis-kritikes/
Apr 7th 2025, 18:12
by Digital Fortress
Το Ηνωμένο Βασίλειο απαγορεύει τις «ψεύτικες κριτικές και τις ύπουλες κρυφές χρεώσεις» για να προστατεύσει τους ανθρώπους που κάνουν online shopping. Σύμφωνα με τον νόμο για τις Ψηφιακές Αγορές, τον Ανταγωνισμό και τους Καταναλωτές του 2024, οι διαδικτυακές πλατφόρμες πρέπει τώρα να περιλαμβάνουν με διαφάνεια όλες τις υποχρεωτικές χρεώσεις στη διαφημιζόμενη τιμή ενός προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων κράτησης ή διαχειριστή.
Ο νόμος στοχεύει κυρίως εκείνες τις πλατφόρμες που εμφανίζουν πρόσθετες χρεώσεις (π.χ. χρεώσεις υπηρεσιών πλατφόρμας) κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, ώστε να πληρώσει ο πελάτης περισσότερα από αυτά που είχε υπολογίσει. Η απαγόρευση «στοχεύει να τερματίσει το σοκ που υφίστανται οι διαδικτυακοί αγοραστές όταν φτάνουν στο τέλος των αγορών τους για να βρουν μια σειρά από επιπλέον χρεώσεις στο πάνω μέρος», σύμφωνα με τον Justin Madders, Υπουργό Εργασιακών Δικαιωμάτων, Ανταγωνισμού και Αγορών του Ηνωμένου Βασιλείου.
Δείτε επίσης: Google Maps: Νέοι περιορισμοί για αντιμετώπιση ψεύτικων κριτικών
Η νομοθεσία θα ισχύει για πράγματα όπως οι υπηρεσίες παράδοσης φαγητού και οι πλατφόρμες κρατήσεων εισιτηρίων, απαιτώντας τα υποχρεωτικά τέλη παράδοσης και διαχείρισης να ενσωματώνονται στη συνολική τιμή ή να εμφανίζονται με σαφήνεια στην αρχή της διαδικασίας αγοράς. Ωστόσο, οι προαιρετικές χρεώσεις, όπως αυτές που ισχύουν για την επιλογή αεροπορικών θέσεων ή την αναβάθμιση των επιτρεπόμενων αποσκευών, δεν θα επηρεαστούν.
Επίσης, πέρα από τις πρόσθετες χρεώσεις, απαγορεύονται οι ψεύτικες κριτικές από τις ίδιες τις επιχειρήσεις, οι οποίες προσπαθούν να διογκώσουν τεχνητά τις διαδικτυακές αξιολογήσεις. Οι πάροχοι ιστοτόπων είναι υπεύθυνοι για την εποπτεία των διαδικτυακών κριτικών τους. Σύμφωνα με το νόμο, "όποιος δημοσιεύει ή παρέχει πρόσβαση σε κριτικές καταναλωτών ή πληροφορίες κριτικών καταναλωτών" θα είναι υποχρεωμένος να λάβει "εύλογα και αναλογικά μέτρα" για να αφαιρέσει και να αποτρέψει ψεύτικες κριτικές, διαφορετικά θα έρθει αντιμέτωπος με σχετική έρευνα.
Δείτε επίσης: Online shopping: Πώς να αναγνωρίσετε ψεύτικα καταστήματα;
Η Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών του Ηνωμένου Βασιλείου (CMA) μπορεί να επιβάλει πρόστιμα έως και 10% του ετήσιου παγκόσμιου κύκλου εργασιών μιας εταιρείας, αν διαπιστωθεί κάποια παραβίαση.
«Από σήμερα οι καταναλωτές μπορούν να κάνουν αγορές γνωρίζοντας ότι προστατεύονται από ψεύτικες κριτικές και ψεύτικες τιμές», δήλωσε ο Madders. «Αυτές οι αλλαγές θα δώσουν στους καταναλωτές περισσότερη δύναμη και έλεγχο στα μετρητά που κερδίζουν με κόπο και θα βοηθήσουν στη δημιουργία ίσων όρων ανταγωνισμού».
Με αυτό το νόμο, η κυβέρνηση προσπαθεί να διασφαλίσει ότι οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε αξιόπιστες και ακριβείς πληροφορίες. Τιμωρώντας τις επιχειρήσεις που επιδίδονται σε ανέντιμες πρακτικές, η κυβέρνηση στοχεύει να εξισώσει τους όρους ανταγωνισμού και να υποστηρίξει έντιμες επιχειρήσεις που βασίζονται σε γνήσια σχόλια πελατών και πλήρη διαφάνεια σχετικά με τις χρεώσεις.
Δείτε επίσης: Online shopping: Πώς να κάνετε online αγορές με ασφάλεια;
Τα νέα μέτρα όχι μόνο προάγουν τη διαφάνεια, αλλά επίσης ενισχύουν την εμπιστοσύνη που δείχνουν οι χρήστες στις πλατφόρμες.
Επιπλέον, αυτή η κίνηση χρησιμεύει ως υπενθύμιση στις επιχειρήσεις ότι η διαχείριση της φήμης δεν πρέπει να περιλαμβάνει παραπλανητικές τακτικές. Αντίθετα, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επικεντρωθούν στην παροχή εξαιρετικών προϊόντων και υπηρεσιών.
Πηγή: www.theverge.com
You are receiving this email because you subscribed to this feed at https://blogtrottr.com
If you no longer wish to receive these emails, you can unsubscribe here:
https://blogtrottr.com/unsubscribe/nfz/3xfHTz
IT Security News, Gadgets, Tweaks for Geeks and More
ΗΒ – Online shopping: Απαγορεύονται ψεύτικες κριτικές και ύπουλες κρυφές χρεώσεις
https://www.secnews.gr/645569/inomeno-basileio-online-shopping-apagoreuontai-pseutikes-xreoseis-kritikes/
Apr 7th 2025, 18:12
by Digital Fortress
Το Ηνωμένο Βασίλειο απαγορεύει τις «ψεύτικες κριτικές και τις ύπουλες κρυφές χρεώσεις» για να προστατεύσει τους ανθρώπους που κάνουν online shopping. Σύμφωνα με τον νόμο για τις Ψηφιακές Αγορές, τον Ανταγωνισμό και τους Καταναλωτές του 2024, οι διαδικτυακές πλατφόρμες πρέπει τώρα να περιλαμβάνουν με διαφάνεια όλες τις υποχρεωτικές χρεώσεις στη διαφημιζόμενη τιμή ενός προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων κράτησης ή διαχειριστή.
Ο νόμος στοχεύει κυρίως εκείνες τις πλατφόρμες που εμφανίζουν πρόσθετες χρεώσεις (π.χ. χρεώσεις υπηρεσιών πλατφόρμας) κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, ώστε να πληρώσει ο πελάτης περισσότερα από αυτά που είχε υπολογίσει. Η απαγόρευση «στοχεύει να τερματίσει το σοκ που υφίστανται οι διαδικτυακοί αγοραστές όταν φτάνουν στο τέλος των αγορών τους για να βρουν μια σειρά από επιπλέον χρεώσεις στο πάνω μέρος», σύμφωνα με τον Justin Madders, Υπουργό Εργασιακών Δικαιωμάτων, Ανταγωνισμού και Αγορών του Ηνωμένου Βασιλείου.
Δείτε επίσης: Google Maps: Νέοι περιορισμοί για αντιμετώπιση ψεύτικων κριτικών
Η νομοθεσία θα ισχύει για πράγματα όπως οι υπηρεσίες παράδοσης φαγητού και οι πλατφόρμες κρατήσεων εισιτηρίων, απαιτώντας τα υποχρεωτικά τέλη παράδοσης και διαχείρισης να ενσωματώνονται στη συνολική τιμή ή να εμφανίζονται με σαφήνεια στην αρχή της διαδικασίας αγοράς. Ωστόσο, οι προαιρετικές χρεώσεις, όπως αυτές που ισχύουν για την επιλογή αεροπορικών θέσεων ή την αναβάθμιση των επιτρεπόμενων αποσκευών, δεν θα επηρεαστούν.
Επίσης, πέρα από τις πρόσθετες χρεώσεις, απαγορεύονται οι ψεύτικες κριτικές από τις ίδιες τις επιχειρήσεις, οι οποίες προσπαθούν να διογκώσουν τεχνητά τις διαδικτυακές αξιολογήσεις. Οι πάροχοι ιστοτόπων είναι υπεύθυνοι για την εποπτεία των διαδικτυακών κριτικών τους. Σύμφωνα με το νόμο, "όποιος δημοσιεύει ή παρέχει πρόσβαση σε κριτικές καταναλωτών ή πληροφορίες κριτικών καταναλωτών" θα είναι υποχρεωμένος να λάβει "εύλογα και αναλογικά μέτρα" για να αφαιρέσει και να αποτρέψει ψεύτικες κριτικές, διαφορετικά θα έρθει αντιμέτωπος με σχετική έρευνα.
Δείτε επίσης: Online shopping: Πώς να αναγνωρίσετε ψεύτικα καταστήματα;
Η Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών του Ηνωμένου Βασιλείου (CMA) μπορεί να επιβάλει πρόστιμα έως και 10% του ετήσιου παγκόσμιου κύκλου εργασιών μιας εταιρείας, αν διαπιστωθεί κάποια παραβίαση.
«Από σήμερα οι καταναλωτές μπορούν να κάνουν αγορές γνωρίζοντας ότι προστατεύονται από ψεύτικες κριτικές και ψεύτικες τιμές», δήλωσε ο Madders. «Αυτές οι αλλαγές θα δώσουν στους καταναλωτές περισσότερη δύναμη και έλεγχο στα μετρητά που κερδίζουν με κόπο και θα βοηθήσουν στη δημιουργία ίσων όρων ανταγωνισμού».
Με αυτό το νόμο, η κυβέρνηση προσπαθεί να διασφαλίσει ότι οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε αξιόπιστες και ακριβείς πληροφορίες. Τιμωρώντας τις επιχειρήσεις που επιδίδονται σε ανέντιμες πρακτικές, η κυβέρνηση στοχεύει να εξισώσει τους όρους ανταγωνισμού και να υποστηρίξει έντιμες επιχειρήσεις που βασίζονται σε γνήσια σχόλια πελατών και πλήρη διαφάνεια σχετικά με τις χρεώσεις.
Δείτε επίσης: Online shopping: Πώς να κάνετε online αγορές με ασφάλεια;
Τα νέα μέτρα όχι μόνο προάγουν τη διαφάνεια, αλλά επίσης ενισχύουν την εμπιστοσύνη που δείχνουν οι χρήστες στις πλατφόρμες.
Επιπλέον, αυτή η κίνηση χρησιμεύει ως υπενθύμιση στις επιχειρήσεις ότι η διαχείριση της φήμης δεν πρέπει να περιλαμβάνει παραπλανητικές τακτικές. Αντίθετα, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επικεντρωθούν στην παροχή εξαιρετικών προϊόντων και υπηρεσιών.
Πηγή: www.theverge.com
You are receiving this email because you subscribed to this feed at https://blogtrottr.com
If you no longer wish to receive these emails, you can unsubscribe here:
https://blogtrottr.com/unsubscribe/nfz/3xfHTz